Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für Verträge zwischen Tatjana Rautar, Bekannt.at („Bekannt.at“), und ihren Auftraggebern über die Erstellung, Bereitstellung und Betreuung von Websites sowie über ergänzende digitale Leistungen.

Das über den Website-Konfigurator angebotene Leistungsmodell richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des österreichischen Rechts und nicht an Verbraucher. Abweichende Vereinbarungen in einem individuellen Angebot oder einer Auftragsbestätigung gehen diesen AGB vor.

2. Vertragsabschluss

Die Darstellung von Leistungen und Richtpreisen auf der Website stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar. Eine Anfrage über den Konfigurator ist ebenfalls noch keine verbindliche Bestellung. Ein Vertrag kommt erst durch ausdrückliche Auftragsbestätigung, Annahme durch Bekannt.at oder Beginn der vereinbarten Leistungserbringung zustande.

3. Leistungsumfang

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der gewählten Konfigurator-Auswahl, dem individuellen Angebot oder der Auftragsbestätigung. Die Basis-Website umfasst nach aktueller Leistungsbeschreibung insbesondere eine individuell programmierte Startseite, Hosting, SSL, Domain im vereinbarten Umfang, technische Wartung, Backups, mobile Optimierung, technisches Basis-SEO, Kontaktmöglichkeit und kleine laufende Inhaltsänderungen. Dashboard- oder Analysefunktionen werden nur geschuldet, soweit sie im konkreten Auftrag ausdrücklich vereinbart sind.

Zusatzmodule und Spezialfunktionen werden nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden. Größere Umbauten, neue Bereiche, umfangreiche Inhaltserstellung, zusätzliche Schnittstellen oder Sonderentwicklungen können separat angeboten und verrechnet werden.

4. Mitwirkung des Kunden

Der Kunde stellt die für die Umsetzung erforderlichen Informationen, Texte, Bilder, Logos, Zugangsdaten, Freigaben und sonstigen Inhalte rechtzeitig und in geeigneter Form bereit. Der Kunde gewährleistet, dass er zur Nutzung und Bereitstellung dieser Inhalte berechtigt ist und dadurch keine Rechte Dritter verletzt werden.

Verzögerungen, die durch fehlende, verspätete oder unvollständige Mitwirkung entstehen, verlängern vereinbarte Umsetzungszeiten entsprechend.

5. Umsetzung und Korrekturen

Die erste Website-Version wird grundsätzlich innerhalb von 7 bis 14 Werktagen nach vollständiger Übermittlung aller für die jeweilige Umsetzung benötigten Inhalte angestrebt. Diese Zeitangabe ist eine Zielgröße und keine Fixfrist, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wird.

Im ersten Monat nach Bereitstellung der ersten Version sind zwei Korrekturrunden für Anpassungen innerhalb des vereinbarten Leistungsumfangs enthalten. Neue Funktionen oder wesentliche Konzeptänderungen gelten nicht als bloße Korrektur.

6. Preise und Zahlung

Es gelten die im Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung vereinbarten Preise. Die im Konfigurator angezeigten Werte dienen bis zur persönlichen Bestätigung als Richtpreise. Die aktuelle Standard-Einrichtungspauschale beträgt 149 € einmalig; das laufende Website-Abo beginnt derzeit bei 69 € pro Monat und erhöht sich um die gewählten Zusatzmodule.

Aufgrund der derzeit in Anspruch genommenen Kleinunternehmerregelung wird Umsatzsteuer derzeit nicht gesondert ausgewiesen. Ändert sich die steuerliche Behandlung künftig, gilt für neue Verträge die im jeweiligen Angebot ausgewiesene Preis- und Steuerdarstellung.

Die Einrichtungspauschale wird entsprechend der Auftragsbestätigung fällig und löst die Projektbearbeitung aus. Laufende Entgelte werden ab dem in der Auftragsbestätigung genannten Zeitpunkt, mangels abweichender Vereinbarung ab Veröffentlichung der Website, monatlich im Voraus fällig.

7. Vertragsdauer und Kündigung

Das Website-Abo hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten. Sofern im Auftrag nichts Abweichendes vereinbart ist, läuft der Vertrag danach auf unbestimmte Zeit weiter und kann mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gekündigt werden.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

8. Hosting, Domain und technische Verfügbarkeit

Hosting und technische Betreuung werden im vereinbarten Umfang durch Bekannt.at bzw. eingesetzte Hosting- und Infrastrukturpartner erbracht. Eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit zu 100 % kann technisch nicht garantiert werden. Wartungsarbeiten, Störungen bei Drittanbietern, höhere Gewalt oder Sicherheitsmaßnahmen können vorübergehende Einschränkungen verursachen.

Vom Kunden bereits eingebrachte Domains bleiben dessen Rechtebereich zugeordnet. Die technische Verwaltung und die Details zu neu registrierten Domains richten sich nach der jeweiligen Projektvereinbarung und den Bedingungen der zuständigen Registrierungs- und Hostingstellen.

9. Rechte an Inhalten, Gestaltung und Technik

Vom Kunden bereitgestellte Inhalte, insbesondere Logos, Bilder, Texte und sonstige Materialien, bleiben im Eigentums- bzw. Rechtebereich des Kunden oder der jeweiligen Rechteinhaber.

Programmiercode, technische Systeme, wiederverwendbare Komponenten, interne Tools, Frameworks, Dashboard-Technik und sonstige technische Bestandteile von Bekannt.at verbleiben bei Bekannt.at, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Der Kunde erhält für die Vertragsdauer das zur vereinbarten Nutzung der Website erforderliche Nutzungsrecht.

10. Wartung und laufende Änderungen

Kleine laufende Inhaltsänderungen sind im vereinbarten Website-Abo enthalten. Eine fixe Minuten- oder Stundenanzahl ist damit nicht verbunden. Umfangreiche Änderungen, neue Seitenbereiche, Redesigns oder neue Funktionen werden vor Umsetzung gesondert abgestimmt und können kostenpflichtig sein.

11. Zahlungsverzug und Deaktivierung

Bei Zahlungsverzug ist Bekannt.at berechtigt, nach Mahnung und Setzung einer angemessenen Nachfrist die laufenden Leistungen einzuschränken oder die Website vorübergehend zu deaktivieren, soweit dies verhältnismäßig und rechtlich zulässig ist. Die Zahlungspflichten aus dem Vertrag bleiben davon unberührt.

12. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen, soweit diese im unternehmerischen Geschäftsverkehr wirksam abbedungen oder konkretisiert werden können. Bekannt.at ist zur Verbesserung bzw. Behebung nachvollziehbar gemeldeter Mängel innerhalb angemessener Frist berechtigt.

Für leichte Fahrlässigkeit haftet Bekannt.at, soweit gesetzlich zulässig, nicht für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverluste. Zwingende Haftungsbestimmungen, insbesondere für Personenschäden oder vorsätzlich bzw. grob fahrlässig verursachte Schäden, bleiben unberührt.

13. Inhalte des Kunden und Rechtmäßigkeit

Der Kunde ist für die rechtliche Zulässigkeit seiner bereitgestellten Inhalte, Aussagen, Angebote, Bilder, Marken und sonstigen Materialien verantwortlich. Bekannt.at übernimmt keine Rechtsprüfung der Geschäftsmodelle oder Inhalte des Kunden, sofern dies nicht ausdrücklich gesondert vereinbart wird.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen und, soweit zulässig, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Streitigkeiten aus Verträgen mit Unternehmern wird, soweit gesetzlich zulässig, die Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichts am Sitz von Bekannt.at vereinbart.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.