Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche

Tatjana Rautar
Ziegelwerkweg 9B/3, 8434 Tillmitsch, Österreich
office@bekannt.at
+43 664 5111507

2. Hosting und Server-Logdaten

Diese Website wird bei World4You Internet Services GmbH, Wolfgang-Pauli-Straße 2/BT3, 4020 Linz, Österreich, gehostet. Beim Aufruf der Website können technisch erforderliche Protokolldaten verarbeitet werden, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Ressource, Referrer, Browser- und Geräteinformationen sowie technische Statusdaten.

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und stabilen Bereitstellung der Website, zur Fehleranalyse und zur Abwehr von Missbrauch auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem sicheren Webauftritt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Logdaten werden nach den technischen und vertraglichen Vorgaben des Hostinganbieters gelöscht bzw. anonymisiert, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind.

3. Kontaktaufnahme

Wenn du uns per E-Mail oder telefonisch kontaktierst, verarbeiten wir die von dir mitgeteilten Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage, zur vorvertraglichen Kommunikation und – falls ein Vertrag entsteht – zur Vertragsabwicklung. Rechtsgrundlage ist je nach Anfrage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Website-Konfigurator, Kundenkonto und Projektabwicklung

Der Website-Konfigurator speichert deine aktuelle Auswahl lokal im Browser, damit deine Konfiguration beim erneuten Öffnen erhalten bleibt. Dafür wird der Browser-Speicher localStorage verwendet.

Wenn du eine Projektanfrage sendest, verarbeiten wir insbesondere Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, freiwillige Nachrichten und die gewählte Website-Konfiguration. Zur weiteren Projektabwicklung kann automatisch ein Kundenkonto vorbereitet werden. Die E-Mail-Adresse wird dabei mit einem zeitlich begrenzten 6-stelligen Bestätigungscode bestätigt.

Im Kundenbereich können Projektinformationen, Onboarding-Angaben, Nachrichten, Aufgaben sowie von dir oder von Bekannt.at bereitgestellte Dateien verarbeitet werden. Dazu können insbesondere Logos, Bilder, Texte, Preislisten, Entwürfe, Verträge und Rechnungen gehören. Freigaben und Änderungswünsche werden mit Zeitbezug zum jeweiligen Projekt dokumentiert. Diese Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung deiner Anfrage, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und – nach Zustandekommen eines Vertrags – zur Vertragsabwicklung.

5. Eigene Statistik- und Nutzungsanalyse

Nach deiner ausdrücklichen Einwilligung verwenden wir eine selbst gehostete Statistikfunktion auf Bekannt.at. Dabei werden zufällige Besucher- und Sitzungskennungen, aufgerufene Seiten, Zeitpunkte, Referrer bzw. Kampagnenparameter, Geräteklasse sowie ausgewählte Interaktionen wie Klicks, Scrolltiefe und Schritte im Website-Konfigurator verarbeitet. Dadurch können wir insbesondere Besucherzahlen, Live-Sessions und Abbruchstellen im Konfigurator auswerten. Wenn du nach erteilter Statistik-Einwilligung den Konfigurator absendest, kann die bis dahin pseudonyme Sitzung technisch mit der daraus entstandenen Anfrage verknüpft werden, damit Herkunft und Funnel-Verlauf der Anfrage nachvollziehbar bleiben.

Wir zeichnen dabei keine Passwörter, Tastatureingaben, Nachrichteninhalte oder sonstigen vollständigen Formulareingaben auf. Die Analyse wird erst nach Zustimmung aktiviert. Die Einwilligungsentscheidung und – bei Zustimmung – eine zufällige Besucherkennung werden im Browser gespeichert. Die Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Du kannst deine Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem du die für Bekannt.at gespeicherten Website-Daten im Browser löschst bzw. die Statistik-Einwilligung erneut aufrufst.

Derzeit wird für diese eigene Statistik kein externer Webanalyseanbieter eingebunden. Externe Werbe- oder Conversion-Dienste wie Meta Pixel oder Google Ads Tracking werden nur nach gesonderter Prüfung und erforderlicher Einwilligung aktiviert.

Statistik-Einwilligung zurücksetzen

6. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere, wenn dies zur Vertragserfüllung oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), wenn rechtliche Verpflichtungen bestehen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), aufgrund berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder – soweit erforderlich – auf Grundlage deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

7. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck, die Vertragsabwicklung, technische Sicherheit oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Anfragen ohne anschließenden Vertrag werden gelöscht, wenn die weitere Aufbewahrung für Bearbeitung, Nachweis oder berechtigte Interessen nicht mehr erforderlich ist. Detaildaten der eigenen Statistik werden standardmäßig nach 180 Tagen automatisiert gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten für Vertrags- und Rechnungsunterlagen bleiben davon unberührt.

8. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Im Rahmen des Hostings kann World4You Internet Services GmbH als technischer Dienstleister Daten verarbeiten. Weitere Empfänger werden nur eingesetzt, soweit dies für die Leistungserbringung erforderlich ist oder eine gesetzliche Grundlage besteht. Bei künftiger Einbindung weiterer Systeme, zum Beispiel Zahlungsanbieter, Newsletter oder Webanalyse, wird diese Erklärung vor der produktiven Nutzung ergänzt.

9. Deine Rechte

Du hast nach Maßgabe der DSGVO insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei der österreichischen Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien.

10. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation und unbefugtem Zugriff zu schützen. Die Website wird verschlüsselt über HTTPS bereitgestellt.

11. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich Funktionen, eingesetzte Dienstleister oder die rechtlichen Rahmenbedingungen ändern.